iHerb to amerykańska firma, która działa na rynku od 1996 roku i oferuje dostawę do ponad 180 krajów! Wszystkie zamówienia iHerb są wysyłane bezpośrednio z magazynów w Stanach Zjednoczonych, zlokalizowanych w Kalifornii, Illinois i Pensylwanii, a także w Korei Południowej i Hongkongu.
Informacje ogólne
Ze względu na wahania kursu wymiany walut zamówienia o wartości zbliżonej do kwoty wolnej od podatku mogą zostać obciążone cłami i podatkami (Duties and Taxes, D&T), ponieważ kurs wymiany walut może ulec zmianom od daty zamówienia do daty odprawy celnej.
Skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym, aby sprawdzić, czy zezwala na import towarów i czy potrzebne są jakiekolwiek dodatkowe licencje lub pozwolenia.
Informacje celne
Informacje na temat ceł, należności celnych przewozowych itp. można znaleźć na stronie: Ministerstwo Finansów – Polska, Podatki i Unia Celna.
Wysyłka
Wszystkie zamówienia iHerb są wysyłane drogą lotniczą z naszych magazynów w Stanach Zjednoczonych do kraju klienta.
Przybliżony przedział czasowy dostawy określony przez iHerb sprawdza się w większości standardowych dostaw. Niektóre zamówienia mogą jednak podlegać dłuższemu transportowi ze względu na opóźnienia frachtu lotniczego, wstrzymanie kontroli celnej lub inne nieprzewidziane komplikacje będące poza kontrolą iHerb.
Z dniem 1 lipca 2021 roku UE zniosła ulgę dla przesyłek o niskiej wartości, nieprzekraczającej na dzień dotarcia przesyłki w miejsce docelowe 22 EUR, w odniesieniu do towarów wprowadzanych do UE spoza UE. Od 1 lipca 2021 roku, na podstawie daty zamówienia, firma iHerb jest zarejestrowana w Import-One-Stop-Shop (IOSS) i będzie pobierała, deklarowała i odprowadzała do organów podatkowych podatek VAT z tytułu sprzedaży wysyłkowej importowanych towarów o wartości nie większej niż 150 EUR.
Wszystkie zamówienia wysyłane przez tego przewoźnika są odprawiane w Holandii lub w Polsce i będą podlegać holenderskim lub polskim przepisom importowym i podatkowym.
W przypadku zapytań związanych z wysyłką zamówień Orlen Paczki prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta Orlen Paczki pod adresem https://www.orlenpaczka.pl/kontakt/, [email protected] lub pod numerem +48 22 33 33 999.
Wszystkie zamówienia wysyłane przez tego przewoźnika są odprawiane w Holandii i podlegają holenderskim przepisom importowym i podatkowym.
W przypadku zapytań związanych z wysyłką zamówień kurierem InPost prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta InPost pod adresem https://inpost.pl/kontakt lub pod numerem +48 722 444 000.
Wszystkie zamówienia wysyłane przez tego przewoźnika są odprawiane w Holandii i podlegają holenderskim przepisom importowym i podatkowym.
W przypadku zapytań związanych z wysyłką zamówień DPD prosimy dzwonić pod numer: 0121 275 0500, aby uzyskać pomoc w zakresie obsługi klienta w określonym kraju.
Ograniczenia
W iHerb szanujemy obowiązujące w Polsce przepisy i regulacje i dokładamy wszelkich starań, aby blokować produkty objęte zakazem celnym na naszej stronie. Należy jednak pamiętać, że do Polski nie wolno wwozić następujących substancji: olej rybny, melatonina, mięso i przetwory mleczne oraz ilości większe niż 2 kg mleka w proszku dla niemowląt lub żywności dla niemowląt.
Skontaktuj się z nami
Kliknij tutaj, aby połączyć się z obsługą klienta iHerb.